Revisando en el catálogo de dolores de cabeza del meeting planner –del travel manager, y oficinas de convenciones y asociaciones, también–, nos topamos con el vocablo anglosajón ‘compliance’ y la confusión que existe en torno suyo. Una aproximación comprensiva de este término exige su traducción, pero carece de un equivalente literal en la lengua española. No obstante, el significado más aproximado puede ser la observancia civil, el apego a una instrucción, o el actuar en conformidad con una disposición, ya sea ésta de carácter fiscal, ético u orientado a prácticas de Responsabilidad Social. Esto, sin duda, afecta también a los eventos propios del Turismo de Reuniones. ¿Qué papel juega el OPC en este terreno? ¿Conviene que las asociaciones, destinos y proveedores conozcan este cuerpo de códigos para reestructurar sus procesos y estrategias y ser más competitivos?

El contexto de aparición de los códigos y regulaciones es tan variado como el número y el carácter de cada gremio o industria. Sin embargo, durante los últimos años, la depresión económica global, y los escándalos financieros y éticos, y hasta la toma de conciencia ambiental, han provocado la revisión y/o endurecimiento de las legislaciones gubernamentales, políticas corporativas, y códigos institucionales que regulan directa o indirectamente la asignación de presupuestos y los procedimientos para un sinnúmero de prácticas organizacionales, dentro de las que se cuentan los congresos, convenciones, y viajes de incentivos.

El ejemplo más sensible de estos cambios lo representa el sector de la educación médica continua. En concreto: los congresos patrocinados por la industria farmacéutica, simposios, conferencias, y los lanzamientos de producto. En esta industria, particularmente en los Estados Unidos, sí se han endurecido las regulaciones gubernamentales. Y aunque en México no tienen por qué sentirse esos cambios, muchos corporativos farmacéuticos están implementando políticas globales estrictas, aplicables en sus filiales en todo el mundo.

En última instancia, la observación y apego hacia los códigos y reglamentaciones, ya sean de carácter ético o financiero, afecta a la industria del Turismo de Reuniones en aspectos específicos, tales como: la selección de los destinos, las restricciones en la asignación de presupuestos, los formatos de las reuniones, la selección de las actividades complementarias y la elaboración de los programas científicos y educativos.